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“自营销+”时代产业发展

第八届成都硅谷创新报告会在蓉成功举行



【编者按:从2013年以来,在四川省市各有关部门、四川清华校友会、清华西南TEEC、四川海外联谊会、四川千人计划专家联谊会等大力支持下,成都金海洋教育集团联合有关单位已经成功主办了七届“成都硅谷创新报告会”,其主题分别包括: “移动互联网” (第一届)、 “大数据” (第二届)、 “Moocs(慕课)(第三届)、 “互联网时代的教育创新” (第四届)、 “智能时代的布局与变局” (Out of the box) (第五届)、 “智能时代的教育” (第六届)、 “智能时代与共享经济” (第七届)。 其中第六届会议在美国硅谷USJ举行,原四川省委副秘书长、四川清华校友会颜家瑾会长亲临大会,著名清华校友吴军博士、JIM Hao博士、董晓静博士、王云董事长等做主题演讲。前七届报告会引起了参会嘉宾的强烈共鸣,在海内外形成了良好的社会反响并取得巨大成功! 】

 

 2017年11月19日,以“‘自营销+’时代的产业发展”为主题的“第八届成都硅谷创新报告会”在成都成功举行。本次会议由“四川省工商联”、“四川清华校友会”、“四川中华职教社” 支持,“四川海外联谊会”、“四川千人计划专家联谊会”、“成都金海洋教育集团”、“营麦客集团”主办,“成都高新区海外创新离岸基地USJ硅谷工作站”、“成都海外交流协会”、“成都侨商协会”、“四川省工商联民企高培班(浙大二期)”、“四川清华校友会美西联络处”、“川商硅谷创新中心”协办。

省市有关领导、省市部门领导、四川省工商联企业家代表、四川清华校友会校友、四川海外联谊会会员、四川千人计划专家联谊会会员、四川省工商联浙大民企二班同学会、成都金海洋教育集团、营麦客教育集团、各位企业家、各高校代表、成都部分国际学校代表等参会。


自时代,自营销,引领传统行业的变革发展



  社会组织变革的动因何在?是“疯传”(Jonah Berger,2009)?是“社交货币”?是“故事”(Joe Pulizzi, 2014)?是“自我品牌营销”(Jeff Beals, 2017)?是“营销的营销”(Claude Wang,2017)?“自营销+传统的行业”,“自营销+”必将推动各行业应对自时代的营销变革,这是社会发展的必然选择。这就是“自营销+“时代!

  人工智能(AI) 发展日新月异,大数据( Big Data)运用如火如荼,自媒体( Self Media)分享风起云涌,自组织( Self Organization)活动雨后春笋,这些大的社会变革,已经昭示了一个新时代--“自营销”时代的来临!

  传统的媒体(包括报纸、电视、电台、各类广告宣传等等),面临者客户流失以及受众转型,已经遇到了前所未有的挑战;传统的营销方法(包括市场宣传、网络推广、广告、市场促销等等),面临获客成本飙升以及客户获取困难,已经遇到了极大的市场阻力。随着人工智能时代的来临,随着自营销的兴起,必将诞生新的营销革命!各行业各业都要与自营销结合,形成“自营销+传统行业”的”自营销+”发展模式,提高“获客效率”,提高市场营销的绩效,促进“自营销+”时代的发展!各位专家、学者、企业家,齐聚一堂为大家奉献一场丰富的“智慧大餐”!

 本次会议嘉宾主持人由久友资本创始合伙人董事、律师刁洪莉女士担任。


会议现场


会议现场



王云: 自营销+时代已经来临


成都金海洋教育集团 董事长 王云博士



   【专题讲座】 成都金海洋教育集团董事长、美国USJ创校校长 王云博士 《“自销营+”时代的产业发展》

 

 “自营销+传统行业”,也即各行各业都要通过建立自营销策略来改造它现有的营销体系,这就是“自营销+”的时代,这也是整个社会的大发展趋势。

 

未来的产业形态将发生巨大变化

 

 随着人工智能、大数据、云服务、移动互联、智慧城市等高速发展,新的企业形态会不断出现。1)在人工智能方面:可植入芯片;数字身份;视觉交互;AI 生产;机器人医疗等;2)在移动互联方面:可穿戴设备、移动影视等;3)在大数据方面:智慧存储、大数据决策、大数据医疗等等;4)在云计算方面:便携式超级计算机等;5)在区块连方面:新交易模式、智能合同、Bitcoin等;6)在物联网方面: 万物互联、智慧城市、无人驾驶汽车等。这些新的业态将影响企业营销模式的深刻变革,自营销将迎来广泛的发展!

 

“自营销+”将对企业内部结构将产生巨大影响

 

“自营销+ 对企业内部结构将产生巨大影响,企业内容的岗位设置要转到以 “客户为中心、帮助客户发现需求并帮助客户满足需求”的管理理念上来。例如,以内容为主的首席内容官(内容制作师、内容设计师等),负责内容制定、发布;首席聆听师 (聆听师、聆听主任等)负责与客户进行沟通;首席体验师(体验师、主任体验师等)负责客户体验。还会出现网络营销主播的表演、导演、策划、制作等。“自营销+”在未来是一种常态,“自营销”将和各行各业相结合,形成“自营销+”发展潮流。

 

“自营销+”将对企业间组织生态将产生巨大影响

 

“自营销+ 也会对企业生态产生巨大影响。未来的企业必须有自己的内容服务公司、客户体验公司等,未来的企业都是 “培训企业” “自营销企业” 。在自时代,每个人都是信息的发布方,每个人客户都是媒介,每个客户都可能产生 “蝴蝶效应” 。面对自时代的挑战,企业要运用自媒体、自时代的特点来建立自己的内容平台,形成 “粉丝群”,建立内容服务商,形成保护“内容”屏障来提高企业的抗风险能力。

 

人工智能与自营销的结合:智能化的自营销

 

Claude :通过AI技术,来分析客户需求并明确内容定位,同时,AI自动生成 “个性化” 内容服务来实现 “自营销” 。内容生产机器人、客户体验机器人、客户聆听机器人等,这是未来自营销领域的常态。但是, “自营销+ 的方案策划依然要靠 “人工” 的设计来完成,从 0”到 1”的营销变革是机器人无法替代的。

 

大数据与自营销的结合:大数据自营销

 

Claude:大数据分析、大数据挖掘等,会提高客户定位的效率、提高客户反馈的服务质量,同时,也会提高自营销内容设计的质量及效率。在自营销中,最基础的工作是客户定位,新的大数据服务公司,会帮助自营销企业提高获客的效率;同时,在内容设计上,通过大数据分析,也会提高内容服务的准确性。大数据会成为 “自营销+ 的有力辅助手段。

 

 未来的自营销产业形态

 

未来的自营销产业形态,会产生很对新的变化。

1)出现一个人的公司。例如美国农场主,播种、收割、耕地都有特定的公司提供服务,农场主作为一个人守门人,只要定时与这些公司联系即可。主要任务是保护好自己的品牌和内容、客户定位、企业生产。

2)一个人的大学。通过网络的方式扩展讲课,计算机自动管理大学的日常事务。知识付费是自营销的最高境界,知识的双重性决定了知识的体现必须通过传播来实现,这符合自营销的特点。

3)合伙人组织。在未来的自营销中,每个人都是合伙人,每个人都是独立品牌的拥有者和营销者,是非常普遍的业务形态。

4)共享经济。合伙人制使每个人都参与推广。

5)人工智能通用平台。通过人工智能的方式来实现自营销。例如人工智能体验的场景、人工智能分析平台,人工智能共享体系,帮助我们实现营销的自动扩展。

自营销时代已经来临,以客户为中心帮助客户发现需求、满足需求、实现服务反转、帮助客户增值已经成为未来的潮流。在未来的行业里,各行各业都会与自营销高度结合,实现新的营销变革,为客户为公司赢得新的发展契机(具体参见营麦客微信公众号及本次演讲视频)。


 

王云博士进行演讲


与会专家讨论


与会专家讨论





成都第一药业集团 董事长 刘昭华




刘昭华:“自营销”引领“自时代”的变革发展,内容是基础,健康医疗产业先天具有内容优势,具有得天独厚的潜力

 在医药行业中,由于政策的导向,厂商在向以服务为主体进行转变,面对药品的销售渠道缩短,盈利模式变化等问题,产品与医生之间,产品与患者之间,传统的信息纽带发生了变化,自营销带了新的发展契机!

 作为医药企业,首先应该提升产品科研技术创新,这是不言而喻的!但是,“酒好也怕巷子深”,我们应该建立自己的内容服务、自营销体系。

 首先是建立“知识付费”服务体系。搭建线下医生继续教育体系,提升医生及厂家对药品临床价值的研究与反馈,促进企业与市场信息的有效沟通。

 其次,通过知识付费服务,实现市场服务的“反转”。自营销的基础是内容服务,而医药健康领域的医药知识,具有天然的独特优势,这些知识具有很大的实用价值,只要是“权威”的 “实用 ” 的健康医药知识,本身就是财富,天然具有“自营销”的特性。

第三,通过知识付费服务,建立共享经济的新形态。

总而言之,“自营销”引领“自时代”的变革发展,内容是基础,健康医疗产业先天具有内容优势,具有得天独厚的潜力


全球设计网 董事长 杜强




杜强:“自营销”的形式和内容,同等重要


在互联网时代,自营销具有三个重要因素。首先,自营销是“品牌形象”宣传。其次,自营销是基于顾客体验的内容供给。第三,自营销是个性化服务,要根据客户的需求提供内容服务。

“自营销”的形式和内容,同等重要。

 


华西金融控股股份有限公司总经理 任宇




任宇:自营销,让我们把“客户中心”理论实操化


客户的需求是第一位的,现代社会应该充分利用大数据和信息技术手段分析客户个性化需求,并以此为依据为客户量身定制适合自身需求的保险套餐。

自营销,让我们保险业把“客户中心”的抽象理论变成实际操作的具体内容,具有很强的实际操作性!

 


现场互动

与会嘉宾合影


 在“自营销专题讲座 ”以及“自营销专家讨论会”后,主持人刁洪莉女士还举行了“专家与参加嘉宾”的互动提问交流,现场气氛热烈,嘉宾提问踊跃,专家回答详实,内容独到精辟,引起了参会嘉宾的强烈反响以及广泛好评!本次会议取得了圆满成功!

感谢社会各界的大力支持,让我们共同期待“第九届成都硅谷创新报告会”的成功举行!